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江門 商品售后服務(wù)認證  

服務(wù)認證——提升服務(wù)能力、贏得客戶認可!

GB/T27922商品售后服務(wù)評價體系認證是服務(wù)認證類別,頒發(fā)“服務(wù)認證證書”。《商品售后服務(wù)評價體系》(GB/T27922)標準是一個評價性質(zhì)的標準,認證目的是評出優(yōu)秀。認證的結(jié)果是證明企業(yè)按照標準實施了售后服務(wù),并達到了某一個高度(星級)。

服務(wù)認證適用于中華人民共和國境內(nèi)生產(chǎn)型企業(yè)和銷售服務(wù)型企業(yè)的售后服務(wù)水平的評價。建立該體系的目的主要在于客觀反應(yīng)我國企業(yè)售后服務(wù)工作的現(xiàn)實狀況,準確衡量企業(yè)售后服務(wù)的實際水平,發(fā)現(xiàn)并克服售后服務(wù)工作中的不足,促進企業(yè)售后服務(wù)工作的改進。

公司簡介:

安徽客信認證服務(wù)有限公司主營業(yè)務(wù)包括管理咨詢、項目申報、知識產(chǎn)權(quán)、智能科技等版塊,在現(xiàn)有業(yè)務(wù)穩(wěn)步發(fā)展的同時,公司將全面布局人工智能建設(shè)研發(fā)、工業(yè)云平臺建設(shè)與管理、管理軟件開發(fā)與應(yīng)用、人工智能應(yīng)用服務(wù)、大數(shù)據(jù)技術(shù)咨詢與服務(wù)等,努力成為行業(yè)引領(lǐng)者。

安徽客信認證業(yè)務(wù)范圍:ISO9001、ISO14001、OHSAS18001、ISO22000、誠信管理體系、服務(wù)認證、GB/T50430、HACCP、QS(SC)、3C、ISO27000、ISO20000、能源管理體系等認證服務(wù),博天亞可針對企業(yè)管理的各個層面進行規(guī)范、完善和提高,以滿足不同客戶的管理和培訓需求,致力于提供最佳的問題解決方案,以幫助企業(yè)搭建一個能真正實現(xiàn)持續(xù)改進的管理平臺,同時塑造一支觀念超前,高效合作的管理團隊。

安徽客信認證始終堅持以“為客戶創(chuàng)造價值,與客戶共同成長”的使命,創(chuàng)造性地提出了”Total Solution”的服務(wù)形式,即根據(jù)企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀提供全價值鏈的整體解決方案,助力于企業(yè)的成長與變革。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、雄厚的技術(shù)力量、先進的管理水平是博天亞業(yè)務(wù)順利開展的有力保證。多年來,公司始終堅持“誠信、競爭、創(chuàng)新、發(fā)展”的宗旨,努力承擔社會責任,在為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時,力爭成為中國企業(yè)助跑專家。

認證項目
江門 GB/T 27922服務(wù)認證
認證周期
20-30個工作日左右
認證對象
工廠企業(yè)、政府機構(gòu)、服務(wù)組織等
認證費用
詳情請咨詢195 2369 1359

江門 服務(wù)認證的特點:

法律依據(jù):國務(wù)院2014年26號文件《國務(wù)院關(guān)于加快發(fā)展生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)促進產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整升級的指導(dǎo)意見》中要求:“鼓勵企業(yè)將售后服務(wù)作為開拓市場、提高競爭力的重要途徑,增強服務(wù)功能,健全服務(wù)網(wǎng)絡(luò),提升服務(wù)質(zhì)量,完善服務(wù)體系。完善產(chǎn)品“三包”制度,推動發(fā)展產(chǎn)品配送、安裝調(diào)試、以舊換新等售后服務(wù),積極運用互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等信息技術(shù),發(fā)展遠程檢測診斷、運營維護、技術(shù)支持等售后服務(wù)新業(yè)態(tài)。大力發(fā)展專業(yè)維護維修服務(wù),加快技術(shù)研發(fā)與應(yīng)用,促進維護維修服務(wù)業(yè)務(wù)和服務(wù)模式創(chuàng)新,鼓勵開展設(shè)備監(jiān)理、維護、修理和運行等全生命周期服務(wù)。積極發(fā)展專業(yè)化、社會化的第三方維護維修服務(wù),支持具備條件的工業(yè)企業(yè)內(nèi)設(shè)機構(gòu)向?qū)I(yè)維護維修公司轉(zhuǎn)變。完善售后服務(wù)標準,加強售后服務(wù)專業(yè)隊伍建設(shè),健全售后服務(wù)認證制度和質(zhì)量監(jiān)測體系,不斷提高用戶滿意度。”服務(wù)認證的評價將增強企業(yè)組織的服務(wù)能力核心競爭力,為組織更好的提供服務(wù)、擴大自身服務(wù)能力提供指導(dǎo)性綱領(lǐng),通過評價開拓借鑒新的服務(wù)領(lǐng)域標準要求,提高綜合服務(wù)水平能力。

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